İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca FTB Enerji tarafından veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Unvan / İşletme: FTB Enerji
- Adres: İvedik OSB Mah. 1440 Cad. Köşe İvedik İş Merkezi No:1/27 5. Kat No:191 Yenimahalle / Ankara
- Telefon: +90 541 711 64 99
- E-posta: info@ftbenerji.com
- Web: https://ftbenerji.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon, e-posta, adres bilgisi (paylaşmanız halinde)
- Müşteri işlem / talep: Teklif ve iletişim form içerikleri, talep konusu, hizmet tercihi, mesaj metni
- İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, erişim zamanı
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- İletişim ve teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Güneş enerjisi sistemleri (GES) keşif, projelendirme ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyeti ve destek faaliyetlerinin planlanması
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (yasal zorunluluk halinde)
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; internet sitesi formları, e-posta, telefon, yüz yüze görüşme ve otomatik kayıt sistemleri aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.
İşleme faaliyetleri Kanun’un 5. maddesinde belirtilen şu şartlara dayanabilir:
- Açık rızanızın varlığı
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz; Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde; sunucu / hosting sağlayıcıları, e-posta servis sağlayıcıları, iş ortakları, danışmanlar ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun’un 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Kimlik doğrulamanızı sağlayacak bilgilerle birlikte:
- E-posta: info@ftbenerji.com
- Yazılı: İvedik OSB Mah. 1440 Cad. Köşe İvedik İş Merkezi No:1/27 5. Kat No:191 Yenimahalle / Ankara
adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız Kanun ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
9. Güncellemeler
FTB Enerji, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri veya şirket politikalarına bağlı olarak güncelleyebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Özel hukuki durumlar için bağımsız hukuki danışmanlık alınız. Ayrıntılı gizlilik uygulamaları için Gizlilik Politikası sayfamızı da inceleyebilirsiniz.